第1155篇书单 | 今今乐道陪你一起观世界

2020的开篇有点难。

新型冠状病毒的爆发和持续蔓延让每个中国人都处在恐慌和不安中。

面对疫情，互联网公司率先开启了员工自我隔离，在家远程办公的模式。

为阻断疫情向校园蔓延，教育部也在1月29日下发了春季学期延期开学的通知。

线下机构停课，学生的学习需求不减，这无疑解决了在线教育的最大软肋。

伴随着疫情的不断演化，在线教育也随之水涨船高，几乎所有教育机构或平台都选择趁热打铁，铺天盖地的开启线上免费课程的推广，阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头的教育业务线也紧随其上。

但时艰之下，在线教育的这场翻身仗会打得怎么样？

线下教培遭遇寒流，在线教育免费送课

“这场疫情，给新东方带来了严峻考验，新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。”

新东方创始人俞敏洪近期表示，如果新东方全部停课退费，就只能关门了，七八万名员工的生计立刻就成了问题。

作为行业巨头的新东方，也只能停课应对疫情，更何况那些中小教培机构。

对于K12机构而言，每年三四月份是现金流最短缺的季节。这场疫情，更是让生源和收入成为泡影。

与此相对应的是，在线教育似乎迎来了新的契机。

2020年春节的前3个交易日，股市一片哀鸿，大盘暴跌近8%，3188支股票跌停，在线教育概率股却一路领涨，一发不可收拾。

但一直以来，在线教育都面临着获客成本高的问题。

新东方近日发布的报告显示，线下机构的付费用户获客成本在500元至1000元，线上机构的成本在3000元以上，线上一对一机构在5000元至15000元左右。

如今多家在线教育机构都使出了“免费送课”这一绝招，毫无疑问，这一做法近乎完美的解决了长期存在的短板，也正中需求市场红心。

可以说，早已在2019年就被验证的线上教学场景终于得到了一次机会。但转到线上只是开始，教研教学与服务，才是开疆扩土的核心。

转型线上挑战颇多，软件硬件尚未跟上

线下教培机构如何才能化解危机？

要么延期，要么转型。

然而，要想短时间转型成功并不容易。

俞敏洪也说，最好的方法当然就是把课堂搬到线上，让愿意的学生在家里上课，但这一转变并不容易。

对于新东方而言，首先，新东方的在线系统并没有准备好；其次，新东方的老师大部分没有在线授课经验；再次，家长和学生是不是愿意在线上课。

这些问题也都在不同程度上影响着线下教育机构的转型。

如今看来，教育培训行业从线下转向线上将是一个不可逆的趋势，而疫情会加速这个趋势的拐点提前到来。

与线下机构相比，在线教育可以为学生和老师提供多方面的优点，除了获得优质的师资外，还可以打破地理空间上的局限，学生在各地也都能随时随地获得“因材施教”式的教育。

从竞争的角度来看，过去都是学科式培训机构，未来会有更多平台工具类的公司进场。

这一次的疫情爆发，会丰富在线教育的生态圈，除了教学视讯平台提供者，课程发布、作业管理、老师管理体系的提供者、数据服务商等都将成为整个生态圈中重要的供应商。

在线教育或迎拐点，亟须建立行业规范

经历了2019年的行业规范发展，2020年这个注定令人难以忘记的春季，也被业内认为是在线教育的春天。

一位创始人甚至感叹：“定义成在线教育的新纪元都不为过。”

的确，这段时期，正是在线教育机构通过免费课程获取新客源的机会。

有客源，才有盈利的机会，没有客源，一切都是白搭。

疫情之下，很多原本只接受线下教育的家长会感受到线上教育的方便高效，因此在线教育的市场规模预计会有较大的增长。

但如果在线教育不能做到准时开课，特别是做在线直播课的，就可能会增加退款的挤兑性风险。

所以，对于刚刚经历过资本寒冬、低价竞争以及大规模清洗的在线教育平台或机构来说，所谓拐点未必是一场及时的甘霖——

实操过程以及市场秩序还有很多问题需要解决。

这场疫情，既是机遇也是挑战。

线下不会被彻底颠覆，线上线下结合成趋势

不可否认的是，疫情过去之后，一部分线上生源仍会转回到线下去。

原本线上教育仅占7%的市场份额，此次疫情结束后，会逐步地增加到15%-20%，相较过去十五年来获得的市场份额，呈现出翻倍的增长。

但80%的教育市场份额仍旧会是在线下。

但整个行业的教学模式已经出现了新的思考和变化，等到线下教育机构和在线教育的，也将会是更加激烈的竞争和挑战。

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